Hilfe & FAQ

Hier finden Sie die Antworten auf fast alle Fragen die im Umgang mit unserem Portal wichtig sind.

Profil


  • Welche Daten werden öffentlich Angezeigt?
  • Es werden nur die zur Buchung Ihrer Location oder ihrer Dienstleistung relevanten Daten angezeigt (Telefonnummer, Adresse der Location). Texte welche Sie eingegeben haben, Fotos welche durch unser Team in Absprache mit Ihnen geladen wurden oder durch Sie hochgeladen wurden – respektive Material und Texte, welche wir mit Voraussetzung Ihrer Autorisation für Sie als Service einfügen und komplettieren.


Kosten für die Benutzung


  • Was kostet eine Anzeige?
  • Es gibt verschiedene Paket und Laufzeiten um Ihnen maßgeschneiderte Varianten anbieten zu können. Wenn Sie sich kostenfrei registriert haben, können Sie die jeweiligen Pakete und Kosten dort entnehmen.

  • Muss ich mich vor dem Aufgeben einer Anzeige anmelden oder registrieren?
  • Um Ihnen einen umfassenden Kundenbereich mit allen Möglichkeiten zur Verfügung stellen zu können und um als eminent wichtigen Punkt auch Ihre Daten und Privatsphäre schützen zu können, ist es unabdingbar einen gesondert gesicherten Bereich zur Ferfügung zu haben – dies bringt jedoch eine Anmeldung / Registrierung mit Vergabe und Zuteilung von Login-Daten mit sich und macht es zu Ihrer Sicherheit auch notwendig. Diese kostenfreie Registrierung ist und bleibt kostenfrei.


Gewerbliche Anbieter


  • Wer handelt gewerblich oder geschäftsmäßig? Wer kann hier Annoncieren?
  • Jeder Kunde oder Potentialkunde, welcher mit einer Gewinnerzielungsabsicht seine Locations, seine Unterkünfte, seine Dienstleistungen und seinen Service auf unserem Portal anbietet (darstellen lässt), handelt geschäftsmäßig und/oder einem gewerblich agierendem Unternehmen gleichgestellt. Sie bestätigen, dass Sie selbstständig sind, Ihr Angebot dient einer Gewinnerzielungsabsicht, oder Sie vermieten regelmäßig, auch wenn Sie nach UsSt.- Befreiung des § 19 UsStG befreit sind und in Unternehmerische Tätigkeit im Sinne von §§ 14 BGB, 1 HGB Ihr (e) Objekt (e) handeln. Oder Sie sind Kaufmann nach HGB und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Sie sind keine private Person!


Zusatzleistungen


  • Was sind Top-Anzeigen?
  • Top-Anzeigen sind Darstellungen / Angebote / Insertionen, welche auf der Hauptseite oder auf der ersten Ergebnisseite im hervorgehobener Form mit Nutzung einer Wechsellistung dargestellt bzw. immer unter Berücksichtigung der technischen Möglichkeiten - in bevorzugter Art & Weise den Nutzern unseres Portals in Rotation angezeigt werden.


Suchen und finden von Unterkünften


  • Wie suche ich nach passenden Unterkünften?
  • Auf der Hauptseite haben Sie die Option, mittels Anklicken der jeweilig zugehörenden Icons unter den verschiedenen Optionen auszuwählen: Ort Anreise Abreise sowie Weitere. Unterhalb dieser wählbaren Icons befindet sich die Suchleiste, welche Ihnen dann das Ergebnis anzeigen lässt. Im unteren Bereich der Hauptseite, können Sie die Suche auf Länder, Regionen begrenzen und direkt aufrufen. In der Ergebnisliste haben Sie weitere Möglichkeiten, Ihre Suche einzuschränken durch verschiedene Vorgaben wie Sterne, Objekttyp, Preise von bis usw.

  • Wie nehme ich Kontakt mit dem Anbieter auf?
  • Sie finden in der Insertion / Darstellung jeweils einen Button, welcher mit Machen Sie eine 24-Stunden-Buchung bezeichnet ist, oder mit Mache eine Anfrage – nach drücken dieses Button können Sie kostenfrei eine Buchungsanfrage an den Anbieter erstellen. Diese Anfrage ist kostenfrei und unverbindlich. Wenn Sie im Bereich der Kontaktdaten den Button klicken - Telefonnummer anzeigen - erhalten Sie automatisch die Anzeige der Telefonnummer des Anbieters angezeigt um mit diesem Telefonisch in Kontakt treten zu können.


Wie erstelle ich als Anbieter ein Angebot



 

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team (kundenservice@room24.de) gerne zur Verfügung.